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IT_JCI Abwesend
Mitglied
Dabei seit: 21.09.2015
Beiträge: 2


Betreff: Benutzername und Passworteingabe nicht möglich
Hallo Miteinander, Smiling

Ich bin bei JCI lokaler IT-Suoport und habe ein spezielles Problem.
Eine unserer HR-Mitarbeiterinnen kann bei der Anmeldung ihren Usernamen und die Passworteingabe nicht sehen. Sie hat Adminrecht auf Paisy und am PC .
Wenn ich mich als lokaler Admin anmelde wird die Anmeldeabfrage angezeigt.
Was ist die Ursache und wie kann ich das Problem beheben ?
Muss eventuell Paisy neu aufgespielt werden?

Über hilfreiche Antworten würde ich mich freuen.

Grüsse

HK
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Rainer Otto Abwesend
Mitglied
Dabei seit: 11.09.2013
Beiträge: 8


Betreff: Re: Benutzername und Passworteingabe nicht möglich
Ist der User in Bildnr. 1401 eingerichtet ?
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Philippi Abwesend
Mitglied
Dabei seit: 05.03.2014
Beiträge: 5


Betreff: Re: Benutzername und Passworteingabe nicht möglich
Hallo,

ich nehme an, es handelt sich um einen PAISY-Client für C/S. Wenn Sie als lokaler Admin den Anmeldebildschirm mit Username und PW sehen und die HR-Mitarbeiterin nicht, spricht alles für ein Rechteproblem auf Ebene des Betriebssystems.

1. Ich würde als erstes in die Ereignisprotokolle schauen, ob man dort einen Hinweis findet.

2. Versuchen Sie den Client mit der Option "-i" aufzurufen.

3. Der PAISY-Client sollte als Admin installiert werden. Falls nicht, nach Deinstallation wiederholen.

Herzliche Grüße und viel Erfolg

Wolfgang Philippi

PHILIPPI GmbH
Am Wildpfad 4 • 53797 Lohmar
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30 Jahre IT-Kompetenz
http://www.philippi-gmbh.de


Amtsgericht Siegburg HRB 3922 • Geschäftsführer: Dipl.-Math. Wolfgang Philippi, 53797 Lohmar
Wolfgang Philippi
Herzliche Grüße

Wolfgang Philippi
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IT_JCI Abwesend
Mitglied
Dabei seit: 21.09.2015
Beiträge: 2


Betreff: Re: Benutzername und Passworteingabe nicht möglich
Danke für die Hilfe. Happy
Es hilft alles nix ich muss das PAISY neu installieren.

Grüsse

HK
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