IT_JCI 21.09.2015, 16:50
Betreff: Benutzername und Passworteingabe nicht möglich

Hallo Miteinander, Smiling

Ich bin bei JCI lokaler IT-Suoport und habe ein spezielles Problem.
Eine unserer HR-Mitarbeiterinnen kann bei der Anmeldung ihren Usernamen und die Passworteingabe nicht sehen. Sie hat Adminrecht auf Paisy und am PC .
Wenn ich mich als lokaler Admin anmelde wird die Anmeldeabfrage angezeigt.
Was ist die Ursache und wie kann ich das Problem beheben ?
Muss eventuell Paisy neu aufgespielt werden?

Über hilfreiche Antworten würde ich mich freuen.

Grüsse

HK

Rainer Otto 21.09.2015, 19:06
Betreff: Re: Benutzername und Passworteingabe nicht möglich

Ist der User in Bildnr. 1401 eingerichtet ?

Philippi 21.09.2015, 19:53
Betreff: Re: Benutzername und Passworteingabe nicht möglich

Hallo,

ich nehme an, es handelt sich um einen PAISY-Client für C/S. Wenn Sie als lokaler Admin den Anmeldebildschirm mit Username und PW sehen und die HR-Mitarbeiterin nicht, spricht alles für ein Rechteproblem auf Ebene des Betriebssystems.

1. Ich würde als erstes in die Ereignisprotokolle schauen, ob man dort einen Hinweis findet.

2. Versuchen Sie den Client mit der Option "-i" aufzurufen.

3. Der PAISY-Client sollte als Admin installiert werden. Falls nicht, nach Deinstallation wiederholen.

Herzliche Grüße und viel Erfolg

Wolfgang Philippi

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IT_JCI 23.09.2015, 18:24
Betreff: Re: Benutzername und Passworteingabe nicht möglich

Danke für die Hilfe. Happy
Es hilft alles nix ich muss das PAISY neu installieren.

Grüsse

HK